Как считается
Неустойка бывает двух видов: пеня — процент за каждый день просрочки, штраф — фиксированная сумма или процент за сам факт нарушения. В договорах обычно встречаются оба сразу.
Типичная ставка пени — от 0,1% до 0,5% в день. Это много: 0,1% в день даёт 36,5% годовых, 0,5% — больше 180%. Поэтому в договорах и появляется ограничение: «но не более 10% от суммы».
Если в договоре о неустойке не сказано ничего, взыскиваются проценты по ст. 395 ГК РФ по ключевой ставке (сейчас 14%) — это законная неустойка, которая работает по умолчанию.
Суд вправе снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения (ст. 333 ГК РФ). С обычного гражданина — по своей инициативе, с предпринимателя — только по его заявлению и только если он докажет несоразмерность. Ориентир для снижения — двойная ключевая ставка.
Неустойка начисляется со следующего дня после срока исполнения по день фактической оплаты. В требовании стоит указывать именно так, а не фиксировать сумму на день претензии.
По потребительским спорам ставки выше и установлены законом: 1% в день за просрочку возврата денег за товар, 3% в день по нарушению сроков работ и услуг, но не более цены заказа (ст. 23 и 28 ЗоЗПП).
Пример
Долг 500 000 ₽, просрочка 60 дней:
| Пеня 0,1% в день | 30 000 ₽ |
| Пеня 0,5% в день | 150 000 ₽ |
| Ограничение «не более 10% долга» | 50 000 ₽ |
| Проценты по ст. 395 (14%) | 11 507 ₽ |
Разница между договорной пенёй и законными процентами здесь — 138 493 ₽. Именно поэтому ставку пени в договоре читают до подписания, а в суде просят её снизить.
Частые ошибки
- Считать пеню от суммы всего договора, когда просрочена только часть оплаты
- Забыть про ограничение «не более N%», если оно есть в договоре
- Надеяться на снижение по ст. 333 без заявления: предпринимателю его не снизят по своей инициативе
- Фиксировать неустойку на день претензии вместо «по день фактической оплаты»
Нормы
ст. 330 ГК РФ — понятие неустойки · ст. 333 ГК РФ — уменьшение неустойки судом · ст. 395 ГК РФ — законные проценты · ст. 23, 28 ЗоЗПП — неустойка в потребительских спорах
Ставки сверены 09.09.2026. Нормы меняются — перед решением сверьтесь с действующей редакцией. Расчёт справочный и не заменяет консультацию.